Welkom op de pagina privacy en algemene voorwaarden van Fannie Coenen Art with Love ♥
Privacy
Contactformulier
Als je als bezoeker een bericht achterlaat via het contactformulier, verzamelt de site de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de “browser user agent” om te helpen spam te detecteren.
Cookies
We gebruiken de volgende cookies:
Noodzakelijke cookies: deze worden in uw browser opgeslagen omdat ze essentieel zijn voor het inschakelen van de basisfuncties van de site. Noodzakelijke cookies zijn cruciaal voor de basisfuncties van de website en zonder deze werkt de website niet op de beoogde manier. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.
Analytische cookies: We gebruiken daarnaast ook cookies van derden die ons helpen analyseren hoe u deze website gebruikt. Deze cookies helpen informatie te verstrekken over de statistieken van het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de verkeersbron, enz. Deze cookies worden alleen met uw voorafgaande toestemming in uw browser opgeslagen.
U kunt ervoor kiezen om sommige of al deze cookies in of uit te schakelen, maar het uitschakelen van sommige ervan kan uw browse-ervaring beïnvloeden.
Hoe lang ik jouw gegevens bewaar
Als je het contactformulier invult en/of klant wordt, deel je enkele persoonlijke gegevens met mij die ik vastleg:
– Voornaam, achternaam;
– Straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats;
– E-mailadres;
Deze persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling te kunnen verwerken.
Ik benadruk dat ik je persoonsgegevens niet gebruik voor commerciële doeleinden of verkoop aan derden. Na het afhandelen van de bestelling bewaar ik de gegevens 7 jaar, vanuit wettelijke verplichting, zoals voor administratie en de belastingaangifte.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je niet wilt dat ik je persoonsgegevens daarna nog bewaar, dan kun je dit aangeven via het contactformulier op de website of door mij een mail te sturen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot verwijdering van gegevens door jou is gedaan, ben ik verplicht om je vervolgens te vragen een kopie van je identiteitsbewijs op te sturen.
Maak in deze kopie je pasfoto en Burgerservicenummer (BSN) zwart, ter bescherming van je privacy.
Ik zal je gegevens dan direct verwijderen.
Mijn contactinformatie
Fannie Coenen
Durendaelweg 68
5056 MX Berkel Enschot
Telefoonnummer: 06-7870270
E-mail: info@fanniecoenen.nl
KvK nummer: 69119880
BTW nummer: NL001773675B94
Algemene Voorwaarden
Als je een bestelling plaatst, geef je met een vinkje aan akkoord te zijn met deze Algemene Voorwaarden.
Ik behoud mij het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te vullen of te wijzigen.
Prijzen en betalingen
- Betaling van de bestellingen geschiedt binnen 14 werkdagen na ontvangst van de factuur, of betalingsgegevens per email
- Je kunt betalen door middel van overschrijving van het totaalbedrag op het rekeningnummer dat ik verstrek in de email die je ontvangt van mij. Maak hierbij vermelding van het factuurnummer of omschrijving van het bestelde product
- De prijzen van alle producten en tekeningen gelden zoals vermeld op fanniecoenen.nl en zijn BTW vrijgesteld. Tarief voor verzending is in staat vermeld op desbetreffende pagina.
Levering
- Wenskaarten, tekeningen en andere producten worden via Post.nl of DHL verzonden. Zodra een pakket of brief op de post is gegaan, gelden de voorwaarden van PostNL en DHL
- Kunstwerken worden altijd goed ingepakt en aangetekend verzonden, hiervoor worden extra verzendkosten berekend
- Kunstwerken kunnen ook bij mij thuis afgehaald of persoonlijk naar je gebracht worden. Voor de 2e optie worden de reiskosten in rekening gebracht.
- In het weekend en gedurende vooraf aangekondigde vakanties en officiële feestdagen verzend ik geen bestellingen
Annuleren
Je kunt je bestelling annuleren vóórdat de verzending op de post gaat. Hier hoef je geen reden voor op te geven. Stuur mij binnen 24 uur een mail als je besluit je bestelling te annuleren. Ik stort het betaalde bedrag aan je terug.
Milieu
Al het drukwerk wordt standaard digitaal gedrukt op FSC gecertificeerd papier. Het digitale drukwerk dat de drukker produceert is vrij van alcohol, wasmiddelen en chemicaliën. Dit in tegenstelling tot offset drukwerk.
Bij grote bestellingen verzend ik zoveel mogelijk in eerder gebruikt verpakkingsmateriaal en doosjes.
Dit doe ik om hergebruik te bevorderen en verminderd de afvalberg.
Auteursrecht
- Alle ontwerpen en tekeningen van Fannie Coenen zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder mijn mondelinge dan wel schriftelijke toestemming mogen de ontwerpen en tekeningen niet worden nagemaakt en/of verveelvoudigd
- Je dient mijn gehele naam (Fannie Coenen) dan wel bedrijfsnaam (Fannie Coenen- Art with Love) en website (www.fanniecoenen.nl) te vermelden bij het delen van mijn tekeningen en producten. Dit geldt voor sociale media, via mail of elke andere wijze van publicatie
- Fannie Coenen blijft de eigenaar van speciaal op maat gemaakte ontwerpen. Deze ontwerpen kunnen door mij opnieuw gebruikt worden in de wenskaartencollectie of anderszins
Klachten en aansprakelijkheid
- Ik ben niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan zijn bij de klant
- De klant is zelf aansprakelijk voor fouten in het (mail-)adres die verkeerd zijn doorgegeven
- De kleuren van de kaarten en kunstwerken op het beeldscherm zijn nooit exact gelijk aan de realiteit
- Zodra een pakketje of een brief door mijzelf op de post is gedaan naar de klant, gelden de leveringsvoorwaarden van PostNL en DHL
Dank je wel voor je aandacht.
Berkel Enschot, 5 mei, 2024